Reacties van gebruikers

Opgetekend tijdens een klassikale instructie

Voor een nieuwe klant hebben we de gebruikers laten zien wat ze allemaal met Infodis kunnen doen. De klant is het Europese hoofdkantoor van een internationaal bedrijf met een gevestigde naam op het vlak van de productie van grondstoffen voor de levensmiddelenindustrie. Het bedrijf werkt met SAP. De huidige Infodis implementatie is het begin van de uitrol naar de andere Europese vestigingen.

het is toch wel gek, dat wij zelf niets kunnen met de DGL (dangerous goods list), en dat Infodis wel op de transportopdracht kan vermelden of het gevaargoed betreft, dat zij de DGL op de website als attachment kunnen laten zien, en dat zij zelfs in de tariefberekening hier rekening mee kunnen houden.

de vervoerders zijn heel blij met Infodis. Nu krijgen ze eindelijk meteen het POnummer, waarmee ze de zending moeten aan melden bij de ontvanger.

eindelijk kunnen we zien wat er gebeurt.

we kunnen Infodis ook goed gebruiken om de incidenten vast te leggen. Wanneer er nu een Jerrycan met gevaarlijke goederen omgaat in de vrachtwagen en de vervoerder meldt ons dat, dan mogen we het niet als klacht vastleggen in ons quality management system, want de vervoerder heeft goed gehandeld omdat ze het gemeld hebben. We konden dus nergens de incidenten vastleggen. Nu dus wel.

oh, nu is het toch wel belangrijk dat we de customer requested delivery date in SAP goed invullen. Ja, dat deden we nooit want daar konden we toch niets mee, maar nu ik hoor dat deze ook meegegeven wordt en we er ook op kunnen gaan meten, dan wordt dat interessant

als we inderdaad de kosten van een zending in een Excelsheet kunnen krijgen, dan zijn we al heel erg geholpen

het downloaden van een schadeformulier is eigenlijk al net zo makkelijk als een POD aanvragen, alles staat er al in