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Order-Tracking – Bestellungen einfach nachverfolgen

Die Verkaufsabteilung oder der Kundendienst bekommen regelmäßig Anfragen zu den Bestellungen und jeweiligen Sendungen. Diese Informationsanfragen stammen sowohl aus der eigenen Organisation als auch von Ihren Kunden. Oft ist das Zurückfinden dieser Bestellungen im System mit viel Arbeitsaufwand verbunden. Order-Tracking von Infodis vereinfacht diesen Prozess.

Das Webinterface für Order-Tracking bietet Ihnen mehr Klarheit über den Status der Bestellung. Anhand der Sendungsdaten sind die vorhandenen Details einfach abrufbar. Sie haben jederzeit Einsicht in die Bestellregeln und eventuelle Teillieferungen. Auch andersrum ist es möglich. Über eine Bestellnummer finden Sie rasch dazugehörige Sendungsdaten und eventuelle Paketinformationen.

Noch heute können Sie:

  • Rasch Bestellungen anhand der Bestelldaten nachverfolgen;
  • Informationen über Sendungen anhand der Bestellnummer abrufen;
  • Einsicht in die Teillieferungen Ihrer Bestellungen und Bestellregeln bei Sendungen gewinnen;
  • Die interne Informationsversorgung und den Kundendienst optimieren.